La livraison chez BOCOLOCO

Nous vous livrons partout en France grâce à 7 000 Points Relais

Sélectionnez le mode de livraison Mondial Relay et choisissez le Point Relais le plus proche de chez vous (choix après l’étape de paiement).

Votre colis vous sera livré entre 3 et 5 jours ouvrés après le départ de notre local.Vous pourrez suivre votre colis avec le n° de suivi sur le site.

Nous avons fait le choix d’une livraison en Point Relais pour limiter notre empreinte écologique. Mondial Relay livre plusieurs dizaines de colis en un point, les camions ne roulent pas à vide et chaque trajet est donc mutualisé !

Trouver son Point Relais

Et également en vélo dès le lendemain à Paris et 30 villes limitrophes

Paris et 30 villes limitrophes sont desservies pour une livraison à domicile à vélo: 
- 75: Paris
- 92: Boulogne-Billancourt, Clichy, Colombes, Courbevoie, Issy-les-Moulineaux, Levallois-Perret, Malakoff, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Puteaux, Suresnes, Vanves
- 93: Aubervilliers, Bagnolet, Bobigny, La Plaine Saint Denis, Les Lilas, Le Pré-Saint-Gervais, Montreuil, Pantin, Romainville, Saint Ouen
- 94: Charenton-le-Pont, Gentilly, Ivry-sur-Seine, Kremlin-Bicêtre, Saint Mandé, Vincennes, 

Olvo, notre partenaire livraison

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Créé par et pour les livreurs, les livreurs d'Olvo sont salariés et peuvent devenir sociétaires de l'entreprise (SCOP). La garantie d'une protection sociale adéquate et d'une rémunération juste. 

Olvo livre vos commandes sur des créneaux horaires que vous choisissez, à l'aide de vélo cargo adaptés à la livraison urbaine.

Garanti zéro émission carbone, 100% sueur de mollets.

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Le prix de la livraison - gratuite à partir de 49 €

Nous souhaitons rémunérer au prix juste les livreurs qui travaillent pour Bocoloco.

Pour que tout le monde s'y retrouve, nous prenons en charge une partie des coûts de la livraison. Pour autant cela implique de payer un peu plus cher qu'habituellement votre livraison: 5,90€.

Heureusement, au delà de 49 euros de course, la livraison est gratuite !



La consigne & récupération de vos bocaux vides

Le retour de vos contenants vides est totalement gratuit: vous nous les renvoyez via un bon de retour prépayé qui vous est envoyé par mail, ou (encore plus simple) nos livreurs les récupèrent lors de votre prochaine commande.

Evidemment vous n’avez pas à nous remettre tous vos bocaux ou sacs en coton. Ceux qui sont toujours remplis restent chez vous, vous nous les remettrez la prochaine fois !

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre page Consigne si vous souhaitez en savoir plus, ou à nous contacter directement à l'adresse contact@bocoloco.fr.

Nous vous répondons sous 2h, promis !

Choix de créneaux de livraison & notifications client

Retrouvez sur l'écran d'accueil de votre Application Bocoloco le créneau de livraison choisi (lors d'une livraison à domicile) ou suivez votre colis avec le n° de suivi indiqué sur le site Mondial Relay.

Pour la livraison à domicile, un SMS vous est envoyé 1h avant votre livraison, pour s'assurer de votre présence. Le livreur prendra directement contact avec vous en cas de difficulté particulière, ou retard. Hormis contrainte exceptionnelle, le créneau de 3 heures choisi est respecté par le livreur (98% des cas à Janvier 2021). Nous suivons de près le respect de vos créneaux et la qualité des livraisons pour vous garantir un service optimal !

Consultez notre page FAQ pour toute question plus spécifique,
ou téléchargez notre app pour suivre vos livraisons !

Et pour toute question...

Si vous souhaitez modifier votre créneau de livraison, nous faire part d'une erreur de livraison, de colis ou produits endommagés... etc.
N'hésitez pas à nous contacter directement (contact@bocoloco.fr), nous vous répondons sous 2h, promis !